Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Ceramol
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale tramite corriere espresso.
I prodotti Ceramol sono adatti alle pelli sensibili?
Sì, tutti i prodotti Ceramol sono formulati per minimizzare il rischio di allergie e sono testati dermatologicamente su pelli sensibili, privi di profumi e conservanti irritanti.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine contattando il nostro servizio clienti. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
Posso monitorare lo stato del mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email contenente il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.
È possibile ricevere campioni omaggio?
Includiamo campioni omaggio in ogni ordine in base alla disponibilità di magazzino, per permetterti di scoprire nuove soluzioni per la tua pelle.